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IT Service

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IT-Komplettbetreuung und IT-Service

Entlasten Sie sich von IT-Sorgen und konzentrieren Sie sich voll auf Ihre Hauptaufgaben. Als Ihr professioneller IT-Dienstleister übernehmen wir verantwortungsvoll die Wartung Ihrer IT-Systeme.

Updates

Unser IT-Service gewährleistet, dass Ihre Server und Clients stets auf dem neuesten Stand sind. Wir automatisieren und installieren regelmäßig Sicherheitsupdates für Betriebssysteme und Anwendungen wie Adobe Reader, Flash, Java und Browser, um Ihre IT sicher und aktuell zu halten.

Monitoring

Wir maximieren die Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme durch proaktives Monitoring, das uns ständig über deren Zustand informiert. So können wir potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben, bevor es zu einem ernsten Ausfall kommt.

Schnelle, persönliche Hilfe

Bei Problemen sind wir jederzeit für Sie erreichbar. Wir bieten sowohl Fernwartung als auch, wenn nötig, schnellen Vor-Ort-Service in München durch Ihren persönlich zuständigen Techniker, der Ihr System bestens kennt.

Alles aus einer Hand

Wir bieten nicht nur Support und Wartung, sondern auch die Lieferung von Hard- und Software sowie die Koordination mit Drittanbietern, um Ihnen einen umfassenden Service zu bieten.

  • Regelmäßige Wartung und Updates Ihrer IT-Systeme
  • Helpdesk mit fortschrittlichen Support-Tools und Ticketsystem
  • Effektives Patchmanagement für kontinuierliche Sicherheitsupdates
  • Automatisches Systemmonitoring und Inventarisierung
  • Dokumentation und Lizenzmanagement Ihrer IT-Systeme
  • Professionelle Installation von Software durch automatisierte Tools
  • Kombination aus Telefon-, Vor-Ort- und Fernsupport
  • Garantierte Reaktionszeiten und 24/7 Verfügbarkeit auf Wunsch
  • Persönlich zugewiesener Techniker für kontinuierliche Betreuung
  • Festpreise oder vergünstigte Stundensätze mit IT-Service-Flatrate
  • Professionelle interne Prozesse nach ITIL und IT-Service-Management
  • Erster Ansprechpartner bei allen EDV-Belangen